Fragen, Anmerkungen, Hilfe benötigt?

Hier finden Sie Antworten auf die meistgestellten Fragen (FAQs) sowie Hilfestellungen zur Bedienung des Portals.

Antworten auf Fragen
von Suchenden:

Ihre Frage: Wie kann ich eine passende Gartenhilfe für meinen Garten finden?
Unsere Antwort: Am einfachsten ist es, wenn Sie auf der Startseite von meine-gartenhilfe.info Ihren Ort eingeben und im Auswahlfeld die gewünschte Arbeit ankreuzen. Klicken Sie anschließend "Suchen", und es werden Ihnen alle Gartendienstleister, Gärtner und sonstige Gartenhilfen angezeigt, bei denen Sie die Leistungen beziehen können. Klicken Sie auf eine Gartenhilfe, und Sie erhalten Informationen über deren weiteren Service, Information über Mitarbeiteranzahl, Gründungsjahr, Kammermitgliedschaften und Bewertungen durch andere Kunden. Klicken Sie sich durch mehrere Gartendienstleister durch, um den für Sie am besten passenden zu ermitteln.

Ihre Frage: Welche Gartenhilfen werden auf meine-gartenhilfe.info gelistet?
Unsere Antwort: Auf meine-gartenhilfe.info kann sich jedes Unternehmen oder jede Einzelperson listen lassen, das bzw. die Dienstleistungen für den Garten anbietet. Von Gartengestaltung bis Laub rechen, von Unkraut jäten bis Teich anlegen. Oder sonst jede Gartenpflege bzw. Gartenbau-Leistung. Jeder Anbieter ist willkommen, und der Eintrag ist komplett kostenlos. Unser Ziel ist es, möglichst viele Anbieter auf meine-gartenhilfe.info zu bündeln, so das Menschen, die Gartenhilfe in Anspruch nehmen wollen, aus einem möglichst großen Pool an Gartenhilfen auswählen können. Wenn Sie eine Gartenhilfe eintragen oder vorschlagen möchten, können Sie das hier tun.

Ihre Frage: Woher kommen die Bewertungen, und wie echt sind diese?
Unsere Antwort: Die Bewertungen kommen von bestehenden Kunden der Gartendienstleister. Je nach Erfahrung können Bewertungen gut oder schlecht ausfallen. Bewertet werden verschiedene Kriterien (Genauigkeit, Schnelligkeit, Preis/Leistung, etc.). Bewertet wird nach einem Punktesystem mit 1-5 Sternen. 1 Stern ... schlecht - 5 Sterne ... sehr gut. Mittels hinterlassenem Kommentar können weitere Informationen übermittelt werden, die sich nicht in Punktesystemen darstellen lassen. Wir versuchen natürlich, alle Bewertungen soweit zu prüfen, dass gefälschte Erfahrungsberichte entdeckt werden. In diesem Fall kommt es zu einer Löschung der Bewertung. Wir können aber nicht garantieren, dass jede Bewertung 100%ig echt ist, aber wir können Ihnen garantieren, dass wir uns jede Bewertung genau ansehen.

Ihre Frage: Woher kommen die Daten zu den Gartenhilfen?
Unsere Antwort: Primär werden die Daten von den Gartendienstleistern selbst gepflegt. Sofern eine Gartenhilfe ihre Daten nicht pflegt, kann es dazu kommen, dass ein Kunde den Eintrag verbessert. Das passiert jedoch nur in Ausnahmefällen.

Ihre Frage: Was kostet die Nutzung von meine-gartenhilfe.info?
Unsere Antwort: Die Nutzung von meine-gartenhilfe.info erfolgt ohne jegliche Gebühren. Sowohl die Suche wie auch die Eintragung von neuen Gartenhilfen ist komplett kostenlos.

Ihre Frage: Passende Gartenhilfe gefunden - wie komme ich nun zur Dienstleistung?
Unsere Antwort: Jede Gartenhilfe kann über das Kontaktformular auf der jeweiligen Detailseite des Eintrags kontaktiert werden. Das Kontaktformular ist mit der jeweiligen E-Mailadresse verknüpft und stellt den direkten Kontakt zum Dienstleister her. Ebenfalls auf der Detailseite finden sich Telefonnummer, Faxnummer (sofern vorhanden) und Webadresse. meine-gartenhilfe.info ist eine reine Informationsseite. Wir können nur den Erstkontakt herstellen. Alles weitere obliegt Ihnen und dem Gartendienstleister. Deswegen können wir auch keinerlei Einfluss auf Preis, Schnelligkeit der Antwort oder Terminvergabe für die Dienstleistung nehmen.
 

Antworten auf Fragen
von Gartenhilfen:

Ihre Frage: Warum ist meine Gartenhilfe auf meine-gartenhilfe.info (nicht) eingetragen?
Unsere Antwort: Wir tragen prinzipiell jede Gartenhilfe in unser Plattform ein, die uns mitgeteilt wird oder die uns beim Surfen im Internet unterkommt. Anschließend erhält jede Gartenhilfe ein E-Mail von uns mit dem Zugangslink zum Verwaltungsbereich. Wenn Sie nicht gelistet sind, können Sie jederzeit Ihren Betrieb kostenlos und unverbindlich hier eintragen. Wollen Sie nicht mehr gelistet werden, schicken Sie uns bitte ein kurzes E-Mail an service@meine-gartenhilfe.info und wir werden Sie unverzüglich austragen lassen.

Ihre Frage: Welchen Vorteil bringt eine Listung auf meine-gartenhilfe.info?
Unsere Antwort: Zunächst ist zu sagen, dass nur gelistete Gartenhilfen von Suchenden auf meine-gartenhilfe.info gefunden werden können. Die Zahl der Suchenden steigt täglich an und nachdem ein Eintrag Ihrer Gartenhilfe kostenlos ist, spricht einer Eintragung nichts im Wege. Als weiteren Benefit werden alle gelisteten Gartenhilfen auf die jeweilige Unternehmenswebsite zurückgelinkt. Durch den Pagerank von meine-gartenhilfe.info steigt somit auch die jeweilige Unternehmenswebsite im normalen google-Ranking.

Ihre Frage: Und was kostet eine Eintragung (Listung) auf meine-gartenhilfe.info?
Unsere Antwort: Der Basiseintrag mit allen Funktionen ist dauerhaft, komplett kostenlos und unverbindlich. Es fallen keine Vermittlungsgebühren, Wartungskosten, versteckte Kosten, etc. an. Um Ihr Ranking auf meine-gartenhilfe.info zu verbessern, können Sie einen kostenpflichtigen Premium-Eintrag schalten. Alle Details, Preise und aktuelle Angebote zum Premiumeinträgen finden Sie hier.

Ihre Frage: Wie erhalte ich Zugangsdaten wenn meine Gartenhilfe bereits auf meine-gartenhilfe.info gelistet ist?
Unsere Antwort: Sie können ganz einfach einen Registrierungslink anfordern. Kontaktieren uns per E-Mail an service@meine-gartenhilfe.info und Sie erhalten Zugang zum Verwaltungsbereich Ihres Eintrags und können dort das Maximum herausholen! Hier geht es zur Anmelde-Seite.

Ihre Frage: Wie hole ich das Maximum aus meinen Eintrag heraus?
Unsere Antwort: Das aller Wichtigste ist die Vollständigkeit Ihres Eintrags auf meine-gartenhilfe.info! Im Verwaltungsbereich sehen Sie anhand der Übersichts-Grafik jederzeit, wie vollständig Ihr Eintrag bereits ist. Wollen Sie schnell die 100% Vollständigkeit erreichen, so lassen Sie sich einfach nur die unausgefüllten Eigenschaften anzeigen. Was Sie dabei nicht vergessen dürfen, sind Bilder! Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte, aber was sagen dann 10 oder mehr Bilder? Die Anzahl der Bilder ist bei uns unbegrenzt. Zeigen Sie daher den potentiellen Kunden so viel wie möglich von Ihren Services (Referenzbeispiele, Fotos vom Team oder dem Equipment, ...). Auch Bewertungen sind entscheidend für Ihren Gesamtscore, der wiederum für das Ranking auf meine-gartenhilfe.info ausschlaggebend ist.

Ihre Frage: Warum Bewertungen sammeln?
Unsere Antwort: Bewertungen schaffen Vertrauen und wirken sich positiv auf Ihre Reihenfolge in den Suchergebnissen aus. Selbst nicht ganz perfekte Bewertungen helfen Ihnen klar weiter. Aus Erfahrung können wir sagen: eine 3-Sterne-Bewertung bringt oft mehr Kunden als es sieben 5-Sterne Bewertungen tun!

Ihre Frage: Warum wird mein Unternehmen erst auf Seite 5 gelistet?
Unsere Antwort: Die Listung auf meine-gartenhilfe.info erfolgt anhand eines Punkteschlüssels. Je mehr Punkte, desto weiter oben. Die Gesamtpunkteanzahl setzt sich aus 3 Werten zusammen, die aufaddiert werden. 1) Vollständigkeit der Daten (maximal 100 Punkte) + 2) Anzahl an Bewertungen (maximal 100 Punkte) + 3) PREMIUM-Schaltung (+ 200 Punkte). Je mehr Daten Sie ausgefüllt haben und je mehr Bewertungen Sie gesammelt haben (gute wie schlechte Bewertungen), desto weiter oben werden Sie gelistet. Sofern Sie noch einen PREMIUM-Eintrag schalten, erhalten Sie weitere Punkte gutgeschrieben. Haben zwei Unternehmen die gleiche Gesamtpunkteanzahl entscheidet das Los, wer zuerst gelistet wird. Mehr Information zum Ranking finden Sie hier.

Ihre Frage: Was machen bei unfairen und unwahren Bewertungen?
Unsere Antwort: Wir haben strikte Richtlinien für Bewertungen. So wie wir gefälschte Bewertungen nicht zulassen, so lassen wir auch keine falschen Bewertungen zu. Unsere Richtlinien im Detail:

Die Texte in den Kommentaren dürfen nicht rechtswidrig oder sittenwidrig sein. Als Maßstab dienen die Grundrechte des Europarates. Beachten Sie insbesondere:

  • Keine Beleidigungen, keine Obszönitäten, keine Unwahrheiten
  • Keine Aussagen, welche nicht direkt mit der Qualität dieses Gartenhilfe-Eintrags zu tun haben
  • Keine Vergleiche mit anderen Gartenhilfe-Einträgen
  • Nur selbst erstellte Inhalte
  • Keine Bewertung durch den Gartenhelfer selbst, dessen Angehörige, Mitarbeiter oder sonstige dazu Beauftragte
  • Keine anonymen Bewertungen (der volle Vor- und Nachname ist jedoch nur für den Gartenhelfer einsehbar)

Das bedeutet natürlich auch, dass schlechte Bewertungen nicht auf Zuruf entfernt werden, sofern Sie den Richtlinien entsprechen. Da hilft kein Jammern, keine Bestechungsversuche und am wenigsten helfen Drohungen. Wir suchen bei Streitfällen den Kontakt zu beiden Parteien und dienen gerne als neutrale Vermittlungsstelle.

Ihre Frage: Was mache ich, wenn falsche Daten zu meinem Unternehmen eingetragen wurden?
Unsere Antwort: Entweder Sie korrigieren diese selbst im Verwaltungsbereich oder Sie geben uns Bescheid. Wie Sie zu Ihren Zugangsdaten kommen, sehen Sie etwas weiter oben. Falls Sie den Verdacht auf Missbrauch haben, informieren Sie uns bitte auf jeden Fall und unverzüglich. Wir wollen auf meine-gartenhilfe.info viele Gartenhilfen - aber auf gar keinen Fall Missbrauch und/oder falsche Daten!

Ihre Frage: Gibt es Statistiken was ein Eintrag auf meine-gartenhilfe.info bringt?
Unsere Antwort: In erster Linie sehen Sie die Anfragen, die Sie von unserem Portal erhalten in Ihrem E-Mail Posteingang. Da aber der indirekte Erfolg Ihres Eintrags nicht immer auf Anhieb erkennbar ist, ist eine Statistik-Funktion in Arbeit. Diese wird zukünftig in Ihrem Verwaltungsbereich ersichtlich sein und Ihnen entsprechende Auskunft über den Nutzen Ihres Eintrags geben.

Ihre Frage: Ich will nicht auf meine-gartenhilfe.info gelistet werden, was ist zu tun?
Unsere Antwort: Bitte senden Sie uns eine E-Mail an service@meine-gartenhilfe.info. Wir löschen Ihren Eintrag selbstverständlich umgehend aus unserem System.

Wenn es noch Fragen gibt, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns. Gerne helfen wir Ihnen weiter.
Das Team von meine-gartenhilfe.info